Aviso Legal, Privacidad y Términos

RSN Consolidated (en adelante "RSN", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en México y presencia digital en rsnconsolidated.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@rsnconsolidated.com

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Prestación y administración de los servicios contratados.
• Gestión de la relación comercial con nuestros clientes y prospectos.
• Envío de cotizaciones, propuestas y documentos contractuales.
• Facturación y cobranza de servicios.
• Atención a dudas, quejas y aclaraciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puede oponerse a estas en cualquier momento):

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones y novedades de RSN Consolidated.
• Realización de encuestas de satisfacción.
• Estadísticas internas y mejora de servicios.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@rsnconsolidated.com indicando:

• Nombre completo e identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.

RSN Consolidated responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

A través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp podemos recabar:

• Nombre completo y datos de identificación.
• Correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
• Nombre y giro de su empresa o negocio.
• Información sobre sus necesidades y proyectos.
• Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal) cuando aplique.

Al navegar por rsnconsolidated.com, podemos recabar de forma automática:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de navegación y clics.
• Datos de referencia (de dónde proviene la visita).

Estos datos se utilizan exclusivamente para análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario. No se vinculan a su identidad personal sin su consentimiento.

RSN Consolidated implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

• Cookies técnicas esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: Nos permiten conocer cómo se utiliza el sitio para mejorar su funcionamiento (ej. Google Analytics).
• Cookies de preferencias: Guardan configuraciones del usuario como idioma seleccionado.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir una alerta cuando se envíen cookies. Si deshabilita las cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles.

El uso de este sitio web, la contratación de cualquier servicio de RSN Consolidated o la inscripción a RSN Academy implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

RSN Consolidated se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de forma lícita, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente el contenido sin autorización escrita.
• Utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o que puedan dañar a RSN Consolidated o a terceros.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Realizar ingeniería inversa sobre las herramientas, metodologías o plataformas de RSN Consolidated.
• Suplantar la identidad de RSN Consolidated o de cualquiera de sus representantes.

Los servicios de RSN Consolidated comprenden, de manera enunciativa más no limitativa: diseño y desarrollo de sitios web, implementación de soluciones de automatización digital, gestión de presencia en redes sociales, consultoría en transformación digital, y servicios educativos a través de RSN Academy.

El alcance específico de cada servicio queda definido en la propuesta comercial aceptada y/o el contrato de prestación de servicios firmado entre las partes.

Los tiempos de entrega indicados (ej. "72 horas") son estimados y aplican a partir de la recepción del pago inicial y de todos los materiales e información requeridos por RSN Consolidated al cliente. RSN Consolidated no será responsable por retrasos derivados de la entrega tardía de materiales por parte del cliente.

Para la correcta prestación del servicio, el cliente se obliga a:

• Proporcionar información veraz, completa y en tiempo y forma.
• Revisar y aprobar entregables en un plazo máximo de 5 días hábiles. Transcurrido ese plazo sin retroalimentación, se considerará aprobado.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.
• No compartir accesos, credenciales o desarrollos propietarios con terceros no autorizados.
• Mantener la confidencialidad de las metodologías, procesos y herramientas compartidos por RSN Consolidated.

Salvo acuerdo escrito en contrario, la estructura de pago estándar de RSN Consolidated es:

• 50% al inicio: Pago inicial requerido para comenzar cualquier proyecto o servicio.
• 50% al finalizar: Liquidación al momento de la entrega del proyecto o al inicio del segundo mes de servicio.
• Servicios recurrentes: Cobro mensual anticipado en la fecha acordada.

RSN Consolidated acepta pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito a través de plataformas de pago seguras (incluyendo Stripe), y otros medios acordados por escrito. Todos los pagos deben realizarse en la moneda y monto acordados en la propuesta o contrato.

En caso de retraso en el pago de servicios recurrentes mayor a 5 días hábiles, RSN Consolidated se reserva el derecho de suspender el servicio hasta regularizar el adeudo, sin responsabilidad por daños o perjuicios derivados de dicha suspensión. Retrasos mayores a 30 días podrán dar lugar a la terminación del contrato sin responsabilidad para RSN Consolidated.

RSN Consolidated emitirá comprobantes de pago a solicitud del cliente. Para la emisión de facturas fiscales (CFDI), el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales completos y vigentes. RSN Consolidated no será responsable por errores en la facturación derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

El cliente podrá cancelar los servicios bajo las siguientes condiciones:

• Antes del inicio del proyecto: Reembolso del 100% del pago inicial, previa solicitud escrita dentro de las primeras 24 horas.
• Una vez iniciado el proyecto: El pago inicial del 50% no es reembolsable, ya que cubre el trabajo ya realizado, la planificación y la reserva de capacidad del equipo.
• Servicios recurrentes: Pueden cancelarse con un aviso de 15 días naturales por escrito. No se realizan reembolsos por períodos ya facturados.
• RSN Academy: Ver sección 10 — Términos RSN Academy.

RSN Consolidated podrá cancelar o suspender los servicios en caso de:

• Incumplimiento de pago por parte del cliente.
• Uso de los servicios para actividades ilegales, inmorales o que violen derechos de terceros.
• Incumplimiento reiterado de las obligaciones del cliente.
• Caso fortuito o fuerza mayor.

En caso de cancelación por RSN Consolidated sin causa imputable al cliente, se reembolsará la parte proporcional del servicio no prestado.

Antes de iniciar cualquier disputa o contracargo a través de instituciones financieras, el cliente deberá notificar a RSN Consolidated por escrito y otorgar un plazo de 10 días hábiles para resolver el asunto. Los contracargos injustificados podrán dar lugar a acciones legales por daños y perjuicios.

Todo el contenido publicado en rsnconsolidated.com, incluyendo pero no limitado a textos, diseños, logotipos, imágenes, código fuente, metodologías y materiales de RSN Academy, es propiedad exclusiva de RSN Consolidated y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y tratados internacionales.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin autorización escrita y previa de RSN Consolidated.

Una vez liquidado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales específicamente desarrollados para él (sitio web, contenido personalizado, configuraciones). RSN Consolidated conserva:

• Los derechos sobre las metodologías, frameworks y procesos utilizados.
• El derecho a mostrar el trabajo realizado en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad.
• La propiedad sobre cualquier código, plantilla o herramienta genérica utilizada como base.

Los entregables no se transfieren hasta la liquidación total del servicio. Ante falta de pago, RSN Consolidated puede dar de baja cualquier servicio activo sin responsabilidad.

El nombre, logotipo y demás elementos identificativos de RSN Consolidated son marcas propietarias. Cualquier uso no autorizado constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a acciones legales.

RSN Consolidated presta sus servicios "tal como están" y "según disponibilidad". No garantizamos resultados comerciales específicos derivados del uso de nuestros servicios. Los testimonios, casos de éxito o proyecciones presentados son referenciales y no constituyen garantía de resultados similares.

RSN Consolidated no garantiza que los servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida, libre de errores o completamente seguros, especialmente en lo relacionado con plataformas de terceros.

En ningún caso RSN Consolidated será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos.
• Pérdida de ingresos, ganancias, clientes o datos del cliente.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros, incluyendo proveedores de hosting, plataformas de automatización, redes sociales u otras herramientas.
• Resultados comerciales del cliente derivados del uso o no uso de los servicios.
• Acciones u omisiones de plataformas de terceros utilizadas en la prestación del servicio.
• Cambios en algoritmos de motores de búsqueda o redes sociales que afecten el rendimiento.

La responsabilidad máxima de RSN Consolidated, en cualquier caso, se limitará al monto total pagado por el cliente en los 30 días anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

El cliente acepta indemnizar y mantener a RSN Consolidated, sus directivos, empleados y colaboradores, libres de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de: (i) el uso indebido de los servicios; (ii) la violación de estos Términos; (iii) la violación de derechos de terceros; o (iv) cualquier contenido proporcionado por el cliente.

RSN Academy es un servicio de suscripción educativa digital. El contenido proporcionado tiene fines exclusivamente informativos y educativos. RSN Consolidated no garantiza que la aplicación del contenido educativo genere resultados económicos específicos para el suscriptor.

Al suscribirse a cualquier plan de RSN Academy, el suscriptor acepta un compromiso mínimo de 3 meses. Transcurrido ese período, la suscripción puede cancelarse en cualquier momento mediante solicitud escrita con 5 días de anticipación antes del siguiente ciclo de facturación.

No se realizan reembolsos por períodos ya facturados o por contenido ya entregado. La semana 1 gratuita se otorga como muestra del contenido y no genera derecho a reembolso del período de suscripción posterior.

Todo el contenido de RSN Academy (guías, videos, materiales, herramientas) es propiedad exclusiva de RSN Consolidated. El suscriptor obtiene una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para su consumo individual. Queda prohibida la redistribución, reventa o compartición del contenido con terceros.

RSN Consolidated se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar contenidos de RSN Academy sin previo aviso, siempre que ello no afecte el compromiso de entrega semanal durante el período de suscripción activa.

Toda la información financiera, proyecciones, estimaciones y planes de negocio presentados en el sitio web y en documentos relacionados de RSN Consolidated son de carácter prospectivo y orientativo. Dichas proyecciones están basadas en supuestos y estimaciones que pueden no materializarse.

Cualquier inversión en una empresa en etapa temprana como RSN Consolidated conlleva riesgos significativos, incluyendo la posibilidad de pérdida total del capital invertido. Los inversores deben:

• Realizar su propia due diligence antes de tomar cualquier decisión de inversión.
• Consultar con asesores financieros, legales y fiscales independientes.
• Considerar únicamente el capital que están dispuestos a perder en su totalidad.
• No basar sus decisiones exclusivamente en la información presentada en este sitio.

Toda información compartida en el marco de procesos de inversión con RSN Consolidated es de carácter estrictamente confidencial. RSN Consolidated firmará un Acuerdo de No Divulgación (NDA) con cualquier parte interesada antes de compartir información financiera detallada. El uso indebido de información confidencial podrá dar lugar a acciones legales.

Ante cualquier controversia, las partes se comprometen a intentar resolverla de buena fe mediante comunicación directa durante un período de 30 días naturales antes de recurrir a instancias judiciales o arbitrales. Para ello, la parte afectada deberá notificar por escrito a contacto@rsnconsolidated.com describiendo la controversia y la solución propuesta.